F.A.Q
F.A.Q ISP INETMEDIA
Contoh pertanyaan yang sering ditanyakan calon pelanggan dan pelanggan layanan internet.
Internet Only adalah layanan internet fiber optik cepat dan stabil untuk semua kebutuhan mulai dari browsing ringan, streaming, belajar, hingga gaming tanpa gangguan. Cocok untuk rumah dan keluarga, tetap lancar meski digunakan banyak perangkat sekaligus.
Coverage FTTH tersedia di beberapa area seperti Jakarta Cipayung Munjul, Ciracas, Cijantung, serta Bekasi Jatisampurna dan Kodau. Area lain dapat dikonfirmasi melalui WhatsApp customer service.
Bebas biaya pemasangan dan sewa modem
Setelah alamat dinyatakan masuk coverage dan data pelanggan lengkap, jadwal pemasangan akan dikonfirmasi oleh tim. Estimasi pemasangan mengikuti antrean teknisi dan kondisi jalur di lokasi.
Coba restart modem selama 1-2 menit, cek kabel fiber dan adaptor listrik, lalu pastikan perangkat terhubung ke Wi-Fi yang benar. Jika masih bermasalah, hubungi layanan pelanggan dengan menyertakan nama, alamat, dan kendala yang dialami.
Ya. INETMEDIA menyediakan layanan seperti dedicated bandwidth, broadband, colocation, cloud, email hosting, dan jasa maintenance untuk kebutuhan bisnis.
Butuh Bantuan?
Hubungi tim INETMEDIA untuk cek coverage, konsultasi paket, atau laporan gangguan layanan.
Chat WhatsApp